Struktur ERT Hotel: Apa itu dan Bagaimana Membentuknya?

Katigapedia. ERT atau Emergency Response Team adalah tim yang bertugas untuk menangani situasi darurat yang terjadi di lingkungan hotel. Situasi darurat yang dimaksud bisa berupa kebakaran, gempa bumi, ancaman bom, huru-hara, atau bencana lainnya. ERT hotel memiliki peran penting untuk melindungi keselamatan dan kesehatan tamu, karyawan, dan aset hotel.

Struktur ERT hotel adalah susunan organisasi yang menunjukkan posisi, tugas, dan tanggung jawab dari setiap anggota tim. Struktur ERT hotel harus disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan hotel masing-masing. Namun, secara umum, struktur ERT hotel terdiri dari beberapa bagian, yaitu:

Ketua ERT

Bagian ini bertanggung jawab untuk memimpin dan mengkoordinasikan seluruh operasi ERT hotel. Tugasnya antara lain:

• Menetapkan kebijakan dan prosedur ERT hotel.
• Mengajukan anggaran dan sarana prasarana ERT hotel.
• Mengadakan pelatihan dan simulasi ERT hotel secara berkala.
• Menyusun rencana kontinjensi dan pemulihan situasi darurat.
• Menjalin kerjasama dengan pihak terkait, seperti pemerintah, kepolisian, pemadam kebakaran, rumah sakit, media, dll.

Wakil Ketua ERT

Bagian ini bertanggung jawab untuk membantu dan menggantikan ketua jika berhalangan. Tugasnya antara lain:

• Membuat laporan kinerja ERT hotel.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi ERT hotel.
• Menyediakan informasi dan komunikasi ERT hotel.
• Mengurus administrasi dan logistik ERT hotel.

Regu Pemadam Kebakaran

Bagian ini bertanggung jawab untuk mengantisipasi dan menangani kebakaran yang terjadi di lingkungan hotel. Tugasnya antara lain:

• Melakukan pemeriksaan dan perawatan alat pemadam kebakaran di hotel.
• Melakukan pemadaman api dengan cepat, aman, dan efektif.
• Melakukan penyelamatan korban kebakaran yang terjebak atau terluka.
• Melakukan pembersihan dan pemulihan area yang terbakar.

Regu Evakuasi

Bagian ini bertanggung jawab untuk mengatur dan membantu proses evakuasi tamu dan karyawan dari area yang berbahaya. Tugasnya antara lain:

• Melakukan pemeriksaan dan perawatan jalur evakuasi di hotel.
• Memberikan instruksi dan arahan evakuasi kepada tamu dan karyawan.
• Mengawal dan mengantar tamu dan karyawan ke titik kumpul atau assembly point.
• Melakukan pencatatan dan verifikasi jumlah tamu dan karyawan yang dievakuasi.

Regu P3K

Bagian ini bertanggung jawab untuk memberikan pertolongan pertama kepada korban yang mengalami luka atau sakit akibat situasi darurat. Tugasnya antara lain:

• Melakukan pemeriksaan dan perawatan alat P3K di hotel.
• Memberikan penanganan medis sesuai dengan kondisi korban.
• Menghubungi ambulans atau rumah sakit jika diperlukan.
• Melakukan pendampingan korban hingga mendapatkan perawatan lebih lanjut.

Selain kelima bagian di atas, struktur ERT hotel juga bisa menambahkan bagian lain sesuai dengan kebutuhan, seperti regu pengamanan, regu transportasi, regu komunikasi, dll. Katigapedia

Bagaimana cara membentuk struktur ERT hotel?

Cara membentuk struktur ERT hotel adalah sebagai berikut:

• Melakukan analisis risiko atau bahaya yang mungkin terjadi di lingkungan hotel.
• Menentukan jumlah, jenis, dan kualifikasi anggota ERT hotel yang dibutuhkan.
• Melakukan seleksi dan rekrutmen anggota ERT hotel dari internal maupun eksternal hotel.
• Memberikan pelatihan teori dan praktik ERT hotel kepada anggota ERT hotel.
• Melakukan simulasi dan evaluasi ERT hotel secara berkala.
• Melakukan revisi dan perbaikan struktur ERT hotel jika diperlukan.